ที่ Perabet เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส
Perabet ยึดมั่นในหลักความโปร่งใสและการปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Perabet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูลจากบุคคลภายนอก
Perabet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและแสดงตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 5 วันทำการ
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
Perabet ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าและจัดการการใช้คุกกี้ได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน โปรโมชั่น หรืออีเมลจาก Perabet สามารถยกเลิกได้ทันทีในการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต โดยไม่มีผลกระทบต่อบัญชีของคุณ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น
Perabet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือทรัพย์สินที่มีค่าของคุณ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลาง (Privacy by Design) นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยอย่างไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ perabet.cx รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ Perabet ทั้งหมด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม
Perabet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน (KYC) การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงาน เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ คือข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ประวัติหน้าที่เยี่ยมชม และข้อมูล Session ซึ่งช่วยให้เราวิเคราะห์และพัฒนาบริการได้อย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
Perabet ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
คู่ค้าทุกรายของ Perabet ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราใช้
Perabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
Perabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการด้านความปลอดภัยของเราครอบคลุม
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
Perabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังต่อไปนี้
การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถแจ้งได้ผ่านระบบแชทของ Perabet หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย Perabet รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
Perabet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน
เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Perabet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ภาพรวมสิทธิ์ที่สมาชิก Perabet มีตามกฎหมายไทย
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | ระยะเวลาตอบสนอง | สถานะ |
|---|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ | ภายใน 30 วัน | รองรับ |
| แก้ไขข้อมูล | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง | ภายใน 30 วัน | รองรับ |
| ลบข้อมูล | ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็น | ภายใน 30 วัน | มีเงื่อนไข |
| โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล | ภายใน 30 วัน | รองรับ |
| คัดค้านการประมวลผล | คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด | ทันที | รองรับ |
| ถอนความยินยอม | เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ | ทันที | รองรับ |
| ร้องเรียน | ร้องเรียนต่อ DPO หรือหน่วยงานกำกับ | ภายใน 30 วัน | รองรับ |